+38 (097) 1000 359
+38 (099) 1000 360
+38 (093) 1000 361
*Консультации и заказы
согласно графика работы
Call-Центров
Для нас, как и для каждого интернет-магазина, сервисное, а также гарантийное обслуживание играет ключевую роль. Каждый покупатель должен быть абсолютно уверенным в том, что если его устройство выйдет из строя или при обнаружении заводского брака, он может обратиться в сервисный центр магазина для решения сложившейся ситуации. Стоит отметить, что не все магазины нашего рынка демонстрируют подобное мнение относительно гарантийных обязательств.
Наш интернет-магазин Badget.com.ua предоставляет полную гарантию на всю представленую продукцию. Собственный сервисный центр магазина, в котором работают лишь профессионалы с большим опытом, способен максимально оперативно диагностировать и проводить ремонт любого устройства. Наш магазин не может себе позволить заставлять клиента ожидать месяцами ремонта любимого аппарата. Ведь в современном мире, любимый гаджет очень необходим! Позвонив в наш сервисный центр, клиенты всегда могут получить необходимую информацию и дальнейшие указания гарантийного и после гарантийного обслуживания.
Гарантийное обслуживание (ремонт) не предусматривается в таких случаях:
Обязательства, которые касаются гарантии, не распространяются на такие неисправности:
Обмен или возврат товара осуществляется в течении 14 дней после покупки, согласно закона Украины «О защите прав потребителя».
А так же, при обмене или возврате, должны быть сохранены:
Возможен ли возврат товара, если он мне не подошел?
Ответ
Да, вернуть товар можно, только при условии, что возврат будет осуществлен в течение 14 дней, согласно закона Украины "О защите прав потребителя", а также, если товар не будет поврежден, сохранена заводская упаковка, и будут предоставлены документы, которые подтверждают покупку.
Возврат товара возможен при условии:
Если был обнаружен дефект в товаре, в этом случае заменна, либо же возврат товара, может быть осуществлен только после полной технической диагностики, которую сделает наш сервисный центр.
По какому адресу можно произвести обмен товара или его возврат?
Ответ
Обмен товара, или его возврат можно осуществить в наших магазинах, информация о местоположении и график работы, Вы можете прочестьь на странице "Контакты".
С собой необходимо взять товар в полной комплектации, и полученный при покупке гарантийный талон и товарный чек. Деньги возвращаются после полной диагностики товара. Если же Вы находитесь другом городе, в этом случае товар нужно отправить посылкой, воспользовавшись услугами «Новой почты». Подробности такого способа возврата можно узнать по телефонах: +38 (097) 1000 359, +38 (099) 1000 360, +38 (093) 1000 361
Куда конкретно звонить, если я своевременно сдал товар в в указанный в талоне официальный сервисный центр и хочу узнать, что конкретно произошло с моим товаром?
Ответ
При оформлении покупки в сервисном центре Вам был выдан документ (отрывной талон), именно в этом талоне есть номер телефона и вся необходимая информация, которая касается диагностики Вашего устройства. Достаточно позвонить по указанному телефону и Вам дадут всю информацию, которая Вас интересует.
Какая именно гарантия предоставляется на этот товар?
Ответ
Срок гарантии на любой товар можно узнать в описании конкретного товара на нашем сайте. В зависимости от того какой именно товар Вы решили приобрести гарантия будет предоставляться сроком от 1 месяца и до 36 месяцев. Гарантия предоставляется непосредственно самим производителем товара, либо магазином «Badget.com.ua».